Visite guidée d'installation de l'ingénieur HARSLE en Arabie saoudite

HARSLE a récemment envoyé un ingénieur senior en Arabie Saoudite pour l'installation et l'exploitation de la machine.Le client était très satisfait et l'instruction transnationale s'est bien déroulée.

Ce client saoudien est notre client régulier.Il dirige localement une entreprise de traitement de tôle à grande échelle.Dès 2021, il avait passé une commande pour un WC67K-80T2500 hydraulique machine à plier de notre société.Alors que l'échelle de son usine continue de s'étendre, son champ d'activité s'élargit de plus en plus.L'année dernière, il a acheté une rouleuse de plaques à quatre rouleaux W12-8x6000 de HARSLE.Et en plus de la configuration standard, il a également ajouté quelques options supplémentaires : alimentation automatique avec auto-alignement, supports supérieurs et latéraux et entraînement des rouleaux inférieurs.

Cette bobineuse à quatre rouleaux a été livrée à l'usine du client à la fin de l'année dernière, mais son ingénieur n'avait jamais utilisé une telle machine et craignait que des tentatives aveugles ne nuisent à la fois aux travailleurs et à la machine.Il nous a donc demandé de fournir des conseils d'installation et d'utilisation.Nous avons facilement accepté les exigences du client, mais à ce moment-là.En raison de l'épidémie, la Chine n'avait pas entièrement publié les règles.Et l'Arabie saoudite avait également des exigences strictes, nous avons donc proposé des conseils en ligne.Cependant, en raison de la grande taille de la machine, il existe des fonctions d'appariement plus complexes.Il est difficile à installer, de sorte que les conseils en ligne n'aident pas complètement les clients.Il se trouve que la politique d'importation et d'exportation a été levée.Ainsi, après avoir discuté avec nos clients, nous avons décidé de faire en sorte que des ingénieurs se rendent à l'étranger dans leurs usines pour des conseils d'installation et d'exploitation après la reprise de la Fête du Printemps.

Début février, après avoir organisé les vols et l'hébergement, nos ingénieurs seniors sont rapidement arrivés à Djeddah, en Arabie saoudite.puis est allé à l'usine du client.Bien qu'il y ait eu de nombreuses grosses machines et accessoires, nos ingénieurs étaient expérimentés, patients et responsables.Et le client a également coopéré activement avec nous.De plus, l'usine du client disposait d'une grande surface et d'un équipement complet, de sorte que le processus d'installation s'est déroulé sans heurts.Il a fallu moins de deux jours à la machine pour terminer l'installation et le test de la bobine à quatre rouleaux.Après cela, l'ingénieur a commencé le traitement formel avec la feuille préparée par le client.Avec la démonstration de notre ingénieur, le client a également rapidement saisi les points clés de fonctionnement.Et tous les processus se sont mis sur la bonne voie.

Le client a dit qu'il était très reconnaissant envers HARSLE.Non seulement la machine était de bonne qualité et performante, mais les ingénieurs étaient également très professionnels et patients.Bien que quelque temps ait été retardé en raison de l'épidémie, le résultat a été heureux.Après cela, HARSLE était toujours son premier choix pour l'achat de machines de tôlerie, et il recommandait également Haas à ses amis.Il a également distribué le livre produit apporté par nos ingénieurs à ses amis, dans l'espoir de coopérer davantage avec HARSLE à l'avenir !